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Espace Clients

L’amélioration continue des prestations est au cœur de la démarche qualité initiée au sein de BIOFORMATION depuis plus de 5 ans. Une démarche novatrice où la satisfaction du client est primordiale !

Bioformation met à votre disposition sur cet espace des outils pour simplifier vos demandes auprès de l’institut.

Vous souhaitez vous pré-inscrire à une formation

Stages inter-entreprises et Campagnes régionales :

Télécharger le formulaire 2017 . Vous pouvez ensuite :

  • l'imprimer, le renseigner puis nous le faxer au 01 42 15 20 36,
  • ou bien le renseigner et cliquer sur le bouton envoyer en haut du document pour nous transmettre les données par mail.

Vous souhaitez recevoir une proposition chiffrée relative à une prestation spécifique (formation, audit, conseil, accompagnement,…)

Il suffit de télécharger le cahier des charges disponible sous word, renseigner le formulaire puis nous l’adresser par mail sur contact@bioformation.org

Vous souhaitez commander des publications et/ou pictogrammes

Vous pouvez désormais commander ces produits et payer en ligne.
Il vous suffit pour cela tout d'abord de créer votre Compte. Vous pourrez ensuite constituer votre panier et régler votre commande par Carte bancaire.
Après un premier mail de confirmation de votre commande, vous serez rapidement informé de la préparation puis de l'expédition de votre commande.

Si vous ne souhaitez ou pouvez pas commander en ligne, vous avez toujours la possibilité de télécharger le Bon de commande disponible sous pdf, de le renseigner puis de nous l’envoyer par courrier à l’adresse ci-dessous accompagné de votre règlement par chèque :

BIOFORMATION - Département Publications
309 Rue Lecourbe
75015 PARIS

Vous souhaitez recevoir notre catalogue de formations / nos plaquettes

Les catalogues et brochures de présentation des produits et services de l’institut sont disponibles sur simple demande.

Vous souhaitez nous donner votre avis sur nos prestations

- STAGIAIRES : Vous avez récemment suivi une formation organisée par notre institut.

A la fin de la session, le formateur vous a invité à remplir une fiche d’évaluation afin de recueillir votre ressenti sur la prestation. Si vous n’avez pas renseigné ce document ou si vous souhaitez apporter des compléments, nous vous donnons la possibilité de le faire.
Il vous suffit d’imprimer la fiche d’évaluation sous pdf, de la renseigner puis la faxer au 01 42 15 20 36

Vous pouvez télécharger le bilan de Satisfaction des stagiaires de l'année 2015 .
A venir prochainement celui de l'année 2016

- RESPONSABLES FORMATION / OPCA : Un avis plus général sur la qualité de nos prestations

Vous pouvez télécharger le Questionnaire de satisfaction client ou bien le Questionnaire satisfaction OPCA disponibles sous pdf, le renseigner puis nous l’adresser par mail sur contact@bioformation.org ou par fax au 01 42 15 20 36

Vous pouvez télécharger le bilan de Satisfaction des clients de l'année 2015 .
A venir prochainement celui de l'année 2016

- CLIENT PRODUITS : Vous avez commandé des produits proposés par BIOFORMATION

Vous souhaitez nous faire part de vos remarques, télécharger le Questionnaire satisfaction produits , le renseigner puis nous l’adresser par mail sur contact@bioformation.org ou par fax au 01 42 15 20 36

Vous pouvez télécharger le bilan de Satisfaction des clients produits de l'année 2015 .
A venir prochainement celui de l'année 2016

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Pour plus de détails concernant les modalités d’inscriptions, de commandes, de facturation, nous vous invitons à consulter nos Conditions générales de vente et de prestation de service ou bien la rubrique Questions/Réponses du site.

Pour obtenir une réponse rapide à toute autre question, nous vous invitons à renseigner le formulaire Contact.

Site de PARIS

309 Rue Lecourbe - F 75015 PARIS
Tel : + 33 1 42 15 20 31
Fax : +33 1 42 15 20 36
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