Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle à Pavillons-sous-Bois
Durée
2 jours, 14 heures
Localité
Pavillons-sous-Bois (93320)
Financement
Modalité
Prochaines sessions INTRA possibles dans votre LBM sur Pavillons-sous-Bois
Charte qualité Bioformation
Chez Bioformation, nous proposons des dates tout au long de l'année
Objectifs
Adapter ses comportements aux interlocuteurs et aux situations
Développer des relations professionnelles harmonieuses et efficaces
Restaurer la coopération dans les situations délicates
Programme
Définir la théorie d'analyse transactionnelle
- Définition et origine de l'analyse transactionnelle
- Les principes de base de l'analyse transactionnelle
- Le but de l'analyse transactionnelle
- Le rôle de l'analyse transactionnelle dans la communication et les relation interpersonnelles
- Différence entre PNL (Programmation Neuro Linguistique) et AT (Analyse Transactionnelle)
Identifier les états du moi en analyse transactionnelle
- Les trois états du MOI
- Les caractéristiques de chaque état du Moi
- Identification de nos propres états du Moi
- Fonctionnement de ces états
Reconnaitre les différentes transactions en analyse transactionnelle
- Définition
- Transactions complémentaires, croisées et cachées
- Types de transactions dans notre communication quotidienne
- Analyse de transaction en situations réelles et fictives
Développer une meilleure communication grâce à l'analyse transactionnelle
- Importance de la clarté, de l'assertivité et de l'écoute active
- Techniques et outils
- L'analyse transactionnelle pour une meilleure compréhension de soi
- L'analyse transactionnelle pour une meilleure compréhension des autres
Gérer les relations de façon constructive
- Les motivations et besoins de ses interlocuteurs
- Les échanges efficaces et les dysfonctionnements
- S'affirmer dans le respect de l'autre
- Ajustement du comportement verbal et non verbal
Reconnaitre et choisir l'attitude adaptée aux relations difficiles
- Les stratégies relationnelles
- Se mettre en phase par la synchronisation
- Comportement agressifs ou manipulateurs
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Avis et satisfaction
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(1) Cout pédagogique journalier distanciel
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