Gestion des risques et amélioration continue (version ISO 15189 V2022)
Durée
2 jours, 14 heures
Modalité
Objectifs
Comprendre les principes de gestion des risques et d'amélioration continue
Identifier et évaluer les risques
Elaborer et mettre en place une stratégie de gestion des risques efficace
Mesurer les résultats de la gestion des risques et de l'amélioration continue
Prérequis
Pratique de l'Assurance Qualité.
Public cible
Technicien, Secrétaire, Cadre, Biologiste, Responsable qualité
Financement
- OPCO
- France Travail
Programme
Définir les notions de gestion des risques et d'amélioration continue
- Définitions
- La gestion des risques dans la norme ISO 15189
- Les principaux types de risques : stratégiques, opérationnels, financiers...
Identifier les différentes stratégies de gestion des risques
- La prévention
- La réduction
- Le transfert
- L'acceptation
Evaluer les risques à l'aide d'outil qualité apr amedec
- L'identification
- L'évaluation
- La hiérarchisation
- Le traitement
Mettre en oeuvre la gestion des risques et planifier une démarche d'amélioration continue
- La formalisation des processus
- La chronologie des étapes
- L'identification des contraintes
- L'implication des employés
- L'analyse de la situation
- L'identification des objectifs
- La mise en place du plan d'action
- L'évaluation et l'interprétation des résultats
Planifier une démarche d'amélioration continue
- L'analyse de la situation
- L'identification des objectifs et des opportunités
- La mise en place du plan d'action
- L'évaluation et l'interprétation des résultats
Evaluer les risques à l'aide d'outil qualité apr, amedec,
- L'identification
- L'évaluation
- La hiérarchisation
- Le traitement
Méthodes pédagogiques
Alternance de méthodes pédagogiques variées, adaptées aux différentes compétences à acquérir. Des cours magistraux permettront aux stagiaires d'acquérir les connaissances théoriques nécessaires, tandis que des travaux pratiques leur permettront de se familiariser avec les techniques d'analyse et de diagnostic. Des études de cas seront également proposées, afin d'encourager les stagiaires à développer leur esprit d'analyse et de synthèse.
Modalités d'évaluation
Une évaluation formative sera réalisée tout au long du programme afin de permettre aux formateurs de fournir un retour régulier aux participants et de les aider à progresser dans leur apprentissage. Elle pourra prendre la forme d'exercices pratiques, de discussions de groupe ou de QCM.
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