Quelle est la durée de cette formation ?

La formation Indicateurs qualité dure 2 jours, 14 heures.

Quel est le prix de cette formation ?

Le tarif de la formation Indicateurs qualité est de 1 160,00 € HT. Des solutions de financement sont disponibles : OPCO, Financement personnel, France Travail.

Comment se déroule cette formation ?

Cette formation est disponible en Distanciel et en Présentiel. Nous proposons des sessions inter-entreprises dans nos centres de formation, ainsi que des sessions intra-entreprise dans vos locaux.

À qui s'adresse cette formation ?

Techniciens, Secrétaires, Infirmières, Cadres, Biologistes, Référent qualité, Responsable qualité

Quels sont les prérequis pour cette formation ?

Pratique de l'Assurance Qualité

Quand puis-je suivre cette formation à Vedène ?

Nous proposons actuellement plusieurs sessions pour la formation Indicateurs qualité à Vedène (84270). Les prochaines sessions débutent dans les semaines à venir. Consultez notre calendrier pour voir les dates exactes disponibles dans votre ville.

Formation

Indicateurs qualité à Vedène

Formation disponible à Vedène - Provence-Alpes-Côte d'Azur

Durée

2 jours, 14 heures

Localité

Vedène (84270)

Financement

OPCO, Financement personnel, France Travail

Modalité

Distanciel, Présentiel

Prochaines sessions INTRA possibles dans votre LBM sur Vedène

Charte qualité Bioformation

Chez Bioformation, nous proposons des dates tout au long de l'année

Objectifs

Comprendre l'importance des indicateurs qualité

Identifier et choisir les indicateurs pertinents

Interpréter les résultats des indicateurs

Intégrer l'utilisation des indicateurs à une démarche d'amélioration continue

Mettre en oeuvre une enquête de satisfaction

Programme

Définir le rôle des indicateurs qualité

Rappel de la définition du management de la qualité
La définition des indicateurs qualité
Le rôle des indicateurs dans la démarche qualité
Indicateurs et tableaux de bord
Les propriétés d'un indicateur

Distinguer les différents types d'indicateurs

Les indicateurs de plan d'amélioration
Les indicateurs de la politique qualité
Les indicateurs de processus

Mettre en oeuvre les indicateurs

La définition du champ de mesure
La définition des variables et des paramètres
La mise en forme de l'indicateur
La représentation graphique
Rôle et responsabilités
L'interprétation des résultats

Organiser les enquêtes de satisfaction

Les différents types d'enquête
Les pièges à éviter dans la définition des critères
La construction de l'enquête
La réalisation de l'enquête
Le traitement des résultats et la construction de l'indicateur

Utiliser les indicateurs dans le cadre de l'amélioration continue

L'identification des domaines d'amélioration
L'élaboration d'un plan d'action pour l'amélioration continue
La mesure de l'efficacité des mesures d'amélioration

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Accessibilité aux personnes handicapées

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Avis et satisfaction

à propos de bioformation

93%

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Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020

89% recommandent les compétences formateur Basé sur 8389 réponses d'apprenants
90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants

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Nous proposons des dates tout au long de l'année. Contactez nos conseillers pour plus d'informations.

À partir de 1 160,00 €⁽¹⁾

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(1) Cout pédagogique journalier distanciel