La fonction secrétariat au laboratoire à Septèmes-les-Vallons
Durée
1 jour, 7 heures
Localité
Septèmes-les-Vallons (13240)
Financement
Modalité
Prochaines sessions INTRA possibles dans votre LBM sur Septèmes-les-Vallons
Charte qualité Bioformation
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Objectifs
Découvrir les différents aspects de la fonction de secrétaire
Identifier les compétences techniques nécessaires
Programme
Identifier les différents aspects de la fonction de secrétaire
- Description générale de la fonction de secrétaire
- Les différentes facettes du travail de secrétariat
- La maîtrise de la qualité
- Le cadre réglementaire et son évolution
Identifier les compétences de base nécessaires pour la fonction de secrétaire
- Compétences en communication
- Compétences organisationnelles
- Gestion des documents
Gérer le contrôle pré analytique et l'enregistrement
- L'identification et la préparation du patient
- L'étiquetage des échantillons
- Les conditions de transport des échantillons
- La réception des échantillons et l'enregistrement du dossier
- L'envoi d'échantillons pour examens réalisés à l'extérieur
- Le prétraitement et la conservation des échantillons
- Le traitement des non-conformités
Adapter la bonne conduite pour respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- L'hygiène du poste de travail
- Les risques et mesures de prévention
- La conduite à tenir en cas d'accident
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Avis et satisfaction
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(1) Cout pédagogique journalier distanciel
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