Les fondamentaux d'une démarche qualité pour les laboratoires d'anatomo-cyto-pathologie (ACP) à Cernay
Durée
2 jours, 14 heures
Localité
Cernay (14290)
Financement
Modalité
Prochaines sessions INTRA possibles dans votre LBM sur Cernay
Charte qualité Bioformation
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Objectifs
Appréhender les concepts et enjeux de la qualité
Mettre en oeuvre le management de la qualité
Avoir une vision du fonctionnement d'un smq système de management de la qualité répondant aux exigences de la norme iso 15189
Programme
Définir les notions de bases liées à la qualité en laboratoire acp
- Le vocabulaire qualité
- L'accréditation
- La norme ISO 15189
Identifier les concepts et principes fondamentaux de la démarche qualité
- Les acteurs de l'élaboration des normes
- L'approche processus
- La cartographie de processus
Appliquer les exigences de la norme iso 15189 aux laboratoires d'acp
- Les principes fondamentaux de la norme ISO 15189
- Les différents types d'exigences de la norme
- Méthode d'amélioration continue : Le PDCA ou roue de Deming
Décrire les éléments clés du système de management de la qualité smq
- La politique qualité
- Le système documentaire
- Gestion des non-conformités
Appliquer les principes de la démarche qualité dans les laboratoires d'acp
- Evaluation des risques
- Revue de direction
- Amélioration du SMQ
Expliquer l'importance de la mise en oeuvre des évaluations et audits
- Les différents types d'évaluations
- Les différents types d'audits
- Les objectifs des évaluations et des audits
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Avis et satisfaction
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