Les techniques d'expression dans le cadre professionnel
Durée
3 jours, 21 heures
Modalité
Objectifs
Comprendre l'importance d'une bonne expression dans la vie professionnelle
Mobiliser et classer ses idées
Gagner en aisance dans la rédaction des écrits professionnels et les interventions orales
Prérequis
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation.
Public cible
Technicien, Secrétaire, Cadre, Biologiste, Enseignant, Ingénieur, Chercheur
Financement
- OPCO
- France Travail
Programme
Définir l'importance de la communication écrite et orale dans un cadre professionnel
- Définitions
- Importance de la communication écrite
- Importance de la communication orale
- Erreurs courantes
Identifier les éléments clés d'une bonne communication écrite
- Clarté et concision
- Le ton approprié
- L'emploi du langage professionnel
- L'importance de la relecture
Identifier les éléments clés d'une bonne communication orale
- Clarté et concision
- Ton et langage non verbal
- L'impact de la communication non verbale
- Ecoute active
Maitriser la prise de parole
- Gérer le trac
- Structure d'un discours
- Utilisation d'aides visuelles
Gérer les conflits et les situations difficiles
- Techniques de négociation
- Gestion des conflits
- Communication assertive
Mettre en place des techniques d'expression publique
- Mobiliser et organiser ses idées
- Exprimer ses idées en réunion ou en entretien
- Communication constructive et bienveillante
- Posture d'écoute et d'ouverture
Méthodes pédagogiques
Alternance de méthodes pédagogiques variées, adaptées aux différentes compétences à acquérir. Des cours magistraux permettront aux stagiaires d'acquérir les connaissances théoriques nécessaires, tandis que des travaux pratiques leur permettront de se familiariser avec les techniques d'analyse et de diagnostic. Des études de cas seront également proposées, afin d'encourager les stagiaires à développer leur esprit d'analyse et de synthèse.
Modalités d'évaluation
Une évaluation formative sera réalisée tout au long du programme afin de permettre aux formateurs de fournir un retour régulier aux participants et de les aider à progresser dans leur apprentissage. Elle pourra prendre la forme d'exercices pratiques, de discussions de groupe ou de QCM.
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