Référent qualité en laboratoire
Durée
3 jours, 21 heures
Modalité
Objectifs
Assurer la qualité des analyses réalisées en laboratoire
Comprendre les normes et les réglementations en vigueur en matière de qualité dans les laboratoires
Mettre en place et gérer un système qualité efficace dans un laboratoire
Mener des audits internes et externes pour évaluer et améliorer le système qualité
Prérequis
Avoir des notions de qualité en laboratoire.
Public cible
Techniciens, cadres, biologistes ou tout personnel souhaitant se familiariser avec le rôle de référent qualité en laboratoire
Financement
- OPCO
- France Travail
Programme
Définir le principe de qualité en laboratoire et ses enjeux
- Définition de la qualité et des concepts associés
- L'importance de la qualité en laboratoire
- Introduction à la fonction qualité en laboratoire
Analyser les normes et réglementations en vigueur
- Les réglementations en vigueur dans le domaine de la santé et de l'environnement
- Les référentiels de qualité
Mettre en oeuvre la gestion de la qualité en laboratoire
- La mise en place d'un SMQ efficace
- Le cycle PDCA
Identifier et utiliser les leviers du management de la qualité en laboratoire
- La conduite de réunion et l'animation d'un groupe
- La communication nécessaire à la démarche qualité
- La sensibilisation et la motivation d'une équipe autour de la démarche qualité
- Les méthodes de négociation
Préparer et conduire un audit
- Les principes de l'audit interne et externe
- La notion d'indicateur qualité
- Les différentes étapes de l'audit
- La préparation et la conduite d'un audit
- La rédaction d'un rapport d'audit
Organiser l'amélioration continue d'un système qualité
- L'élaboration et le suivi des actions correctives et préventives
- Les méthodes de résolution de problèmes
Méthodes pédagogiques
Alternance de méthodes pédagogiques variées, adaptées aux différentes compétences à acquérir. Des cours magistraux permettront aux stagiaires d'acquérir les connaissances théoriques nécessaires, tandis que des travaux pratiques leur permettront de se familiariser avec les techniques d'analyse et de diagnostic. Des études de cas seront également proposées, afin d'encourager les stagiaires à développer leur esprit d'analyse et de synthèse.
Modalités d'évaluation
Une évaluation formative sera réalisée tout au long du programme afin de permettre aux formateurs de fournir un retour régulier aux participants et de les aider à progresser dans leur apprentissage. Elle pourra prendre la forme d'exercices pratiques, de discussions de groupe ou de QCM.
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