Objectifs de cette formation de 2 jours

Comprendre les enjeux de la maîtrise des non-conformités et de l'amélioration continue dans une entreprise
Détecter les non-conformités
Mettre en place un plan d'action pour résoudre les non-conformités et améliorer les processus
Mesurer les résultats d'un plan d'action pour évaluer son efficacité
Etablir et appliquer une stratégie cohérente d'amélioration continue

DURÉE

2 jours
soit 14 heures

PUBLIC

Techniciens, Cadres, Biologistes

PRÉ-REQUIS

Notions de base sur l’Assurance Qualité.

Programme de la formation

Jour 1 - Matin

1. Définir les notions de non-conformité et d’amélioration continue et leurs enjeux
  • Définitions
  • Rappels des exigences ISO 17025 et ISO 15189
  • Les enjeux de la maîtrise des non-conformités pour l’entreprise
  • Les différentes sources de non-conformités et leur impact sur l'entreprise

Jour 1 - Après-midi

2. Utiliser les méthodes de détection des non-conformités
  • L’audit interne
  • L’auto-évaluation
  • L’analyse des risques
  • L’analyse des écarts

Jour 2 - Matin

3. Etablir un plan d’action pour traiter les non-conformités
  • La définition des objectifs et responsabilités
  • L’enregistrement
  • Les actions curatives
  • La mesure d’impact
  • L’analyse d’étendue
  • La dérogation
  • La clôture
  • Le traitement des réclamations clients
  • L'exploitation des non conformités

Jour 2 - Après-midi

4. Organiser les actions correctives
  • Définition
  • La procédure associée
  • L’analyse des causes
  • Le suivi de l’action
5. Organiser les actions préventives
  • Définition
  • La procédure associée
  • Le déclenchement des actions préventives
  • L’analyse de risque
Dernière date de modification : 2023-06-30

Pédagogie

Méthodes pédagogiques :

Alternance de méthodes pédagogiques variées, adaptées aux différentes compétences à acquérir. Des cours magistraux permettront aux stagiaires d'acquérir les connaissances théoriques nécessaires, tandis que des travaux pratiques leur permettront de se familiariser avec les techniques d'analyse et de diagnostic. Des études de cas seront également proposées, afin d'encourager les stagiaires à développer leur esprit d'analyse et de synthèse.

Modalités d’évaluation :

Une évaluation formative sera réalisée tout au long du programme afin de permettre aux formateurs de fournir un retour régulier aux participants et de les aider à progresser dans leur apprentissage. Elle pourra prendre la forme d'exercices pratiques, de discussions de groupe ou de QCM.

Sessions INTRA : Villes dans lequelles nous organisons la formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue

Formation Code Postal Département
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Paris 75000 Paris
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Bordeaux 33300 Gironde
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Montpellier 34000 Hérault
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Lille 59800 Nord
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Lyon 69000 Rhône
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Toulon 83200 Var
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Grenoble 38000 Isère
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Nimes 30000 Gard
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Saint Etienne 42000 Loire
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Orleans 45000 Loiret
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Versailles 78000 Yvelines
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Avignon 84000 Vaucluse
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Evry 91000 Essonne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Brest 29200 Finistère
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Metz 57050 Moselle
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Caen 14000 Calvados
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Albi 81990 Tarn
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Alençon 61000 Orne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Amiens 80090 Somme
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Angoulême 16000 Charente
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Auch 32810 Gers
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Aurillac 15000 Cantal
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Auxerre 89000 Yonne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Besançon 25000 Doubs
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Bourges 18000 Cher
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Cahors 46000 Lot
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Carcassonne 11000 Aude
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Chambéry 73000 Savoie
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Epinal 88000 Vosges
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Evreux 27000 Eure
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Guéret 23000 Creuse
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Laval 53000 Mayenne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Le Mans 72100 Sarthe
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Mende 48000 Lozère
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Moulins 03000 Allier
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Nevers 58000 Nièvre
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Périgueux 24000 Dordogne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Poitiers 86000 Vienne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Quimper 29000 Finistère
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Reims 51100 Marne
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Rodez 12000 Aveyron
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Saint Lô 50000 Manche
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Valence 26000 Drôme
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Vannes 56000 Morbihan
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue Mont de Marsan 40000 Landes