Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP)

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Programme de la formation

Jour 1 - Matin

1. Identifier et mettre en œuvre les exigences de la norme ISO 15189

Les sections clés de la norme ISO 15189 et ses exigences spécifiques
Application de ces exigences aux laboratoires d'ACP
Méthodes et outils pour mettre en place les exigences de la norme
Elaboration de procédures, de politiques et de processus conformes à la norme

2. Présenter les missions du manager qualité

Le rôle et les responsabilités spécifiques du manager qualité au sein d'un laboratoire d'ACP
Contribution du manager à la mise en œuvre et au maintien du système de management de la qualité
L'importance de la coordination, de la surveillance et de la promotion de la qualité au sein de l'organisation par le manager qualité

Jour 1 - Après-midi

3. Définir la méthode et les principes de pilotage

Politique qualité, responsabilités, organigramme et fonctions
Maîtrise des documents
Traitement des réclamations et non-conformités
Amélioration continue
Evaluation et audits

Jour 2 - Matin

4. Utiliser les outils de pilotage

Pilotage des processus
Les indicateurs de performance
Les audits internes
Les revues de direction et de processus
Collecte, analyse et utilisation des données pour piloter efficacement le système de management

5. Assurer les missions du Manageur Qualité

Le développement d'une culture qualité
L'animation d'une équipe de résolution de problème
Structurer sa communication pour faire vivre sa démarche qualité

Jour 2 - Après-midi

6. Mettre en œuvre l'amélioration continue

Le cycle d'amélioration continue (Plan-Do-Check-Act) et son application dans les laboratoires d'ACP
Les méthodes pour identifier les opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des actions correctives et préventives
Les avantages de l'implication active des managers qualité et des pilotes de processus dans l'amélioration continue

Pédagogie

Méthodes pédagogiques :

Alternance de méthodes pédagogiques variées, adaptées aux différentes compétences à acquérir. Des cours magistraux permettront aux stagiaires d'acquérir les connaissances théoriques nécessaires, tandis que des travaux pratiques leur permettront de se familiariser avec les techniques d'analyse et de diagnostic. Des études de cas seront également proposées, afin d'encourager les stagiaires à développer leur esprit d'analyse et de synthèse.

Modalités d’évaluation :

Une évaluation formative sera réalisée tout au long du programme afin de permettre aux formateurs de fournir un retour régulier aux participants et de les aider à progresser dans leur apprentissage. Elle pourra prendre la forme d'exercices pratiques, de discussions de groupe ou de QCM.

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Sessions INTRA : Villes dans lequelles nous organisons la formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP)

Formation	Code Postal	Département
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Paris	75000	Paris
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Marseille	13000	Bouches-du-Rhône
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Toulouse	31500	Haute-Garonne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Bordeaux	33300	Gironde
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Montpellier	34000	Hérault
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Lille	59800	Nord
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Strasbourg	67000	Bas-Rhin
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Lyon	69000	Rhône
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Toulon	83200	Var
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Grenoble	38000	Isère
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Nantes	44200	Loire-Atlantique
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Dijon	21000	Côte-d'Or
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Nimes	30000	Gard
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Rennes	35000	Ille-et-Vilaine
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Saint Etienne	42000	Loire
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Orleans	45000	Loiret
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Clermont Ferrand	63000	Puy-de-Dôme
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Annecy	74000	Haute-Savoie
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Versailles	78000	Yvelines
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Avignon	84000	Vaucluse
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Evry	91000	Essonne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Nanterre	92000	Hauts-de-Seine
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Saint Denis	93200	Seine-Saint-Denis
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Angers	49000	Maine-et-Loire
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Brest	29200	Finistère
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Metz	57050	Moselle
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Caen	14000	Calvados
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Mulhouse	68100	Haut-Rhin
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Nancy	54100	Meurthe-et-Moselle
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) La Rochelle	17000	Charente-Maritime
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Agen	47000	Lot-et-Garonne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Albi	81990	Tarn
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Alençon	61000	Orne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Amiens	80090	Somme
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Angoulême	16000	Charente
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Argenteuil	95100	Val-d'Oise
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Arras	62000	Pas-de-Calais
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Auch	32810	Gers
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Aurillac	15000	Cantal
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Auxerre	89000	Yonne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Belfort	90000	Territoire de Belfort
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Besançon	25000	Doubs
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Blois	41000	Loir-et-Cher
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Bourg en Bresse	01000	Ain
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Bourges	18000	Cher
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Cahors	46000	Lot
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Carcassonne	11000	Aude
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Châlons en Champagne	51000	Marne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Chambéry	73000	Savoie
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Chartres	28000	Eure-et-Loir
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Châteauroux	05380	Hautes-Alpes
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Colmar	68000	Haut-Rhin
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Créteil	94000	Val-de-Marne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Digne les Bains	04000	Alpes-de-Haute-Provence
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Epinal	88000	Vosges
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Evreux	27000	Eure
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Gap	05000	Hautes-Alpes
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Guéret	23000	Creuse
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) La Roche sur Yon	85000	Vendée
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Laval	53000	Mayenne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Le Mans	72100	Sarthe
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Limoges	87280	Haute-Vienne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Mâcon	71870	Saône-et-Loire
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Melun	77000	Seine-et-Marne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Mende	48000	Lozère
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Montauban	82000	Tarn-et-Garonne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Moulins	03000	Allier
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Nevers	58000	Nièvre
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Niort	79000	Deux-Sèvres
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Périgueux	24000	Dordogne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Perpignan	66100	Pyrénées-Orientales
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Poitiers	86000	Vienne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Quimper	29000	Finistère
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Reims	51100	Marne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Rodez	12000	Aveyron
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Rouen	76100	Seine-Maritime
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Saint Brieuc	22000	Côtes-d'Armor
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Saint Lô	50000	Manche
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Tarbes	65000	Hautes-Pyrénées
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Tours	37100	Indre-et-Loire
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Valence	26000	Drôme
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Vannes	56000	Morbihan
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Vesoul	70000	Haute-Saône
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Pau	64000	Pyrénées-Atlantiques
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Mont de Marsan	40000	Landes