Objectifs de cette formation de 3 jours

Décrire les mesures relatives à l’organisation de la prise en charge des urgences
Décrire les protocoles de soins d'urgence pour chaque type d'urgence
Identifier le rôle de chacun dans un contexte d’urgence
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DURÉE

3 jours
soit 21 heures

PUBLIC

Infirmier(e)

PRÉ-REQUIS

Exercer dans un établissement de santé
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Programme de la formation

Jour 1 - matin

1. Expliquer l’organisation de l’amu, les aspects médico-légaux en structure d’accueil des urgences et en pré-hospitalier
  • Définition et objectifs de l’amu
  • Structures et acteurs de l’amu (samu, smur, rôles de régulateurs médicaux, des infirmiers et des ambulanciers
  • Organisation et fonctionnement
  • Processus de régulation médicale
  • Coordination entre les différents acteurs
  • Modes de déclenchement et intervention des secours
  • Cadre législatif et réglementaire : lois et règlements régissant les urgences, obligations légales des professionnels de santé
  • Responsabilités et devoirs des professionnels de santé : devoir de soins et obligation de moyens, respect du secret médical)
  • Gestion des dossiers médicaux et traçabilité
  • Gestion des plaintes et litiges
  • Rôles et responsabilités des intervenants pré-hospitaliers
  • Coordination avec les équipes hospitalières
  • Normes et protocoles pour le transport des patients
  • Conditions de sécurité et d’hygiène
  • Aspects juridiques des interventions sur le terrain : (gestion des scènes d’accidents, relations avec les forces de l’ordre et les autorités judiciaires)
  • Protocoles et documentation en pré-hospitalier (fiche d’intervention, traçabilité des interventions)
2. Évaluer l’accueil et le bilan d’une urgence vitale ou potentielle
  • Différence entre urgence vitale et urgence potentielle
  • Importance de l'évaluation rapide et précise
  • Accueil et communication avec le patient en détresse et les accompagnants
  • Méthodes et critères de triage (ex : échelle de triage canadienne, esi)
  • Identification des signes de gravité
  • Évaluation primaire (abcde)
  • Évaluation secondaire : ample (antécédents médicaux, médicaments, passé médical, last meal (dernier repas), événements et environnement liés à la situation) ; examen clinique détaillé ; réalisation d’examens complémentaires (ecg, radiographies, analyses de sang)
  • Protocoles de soins en fonction des résultats de l’évaluation primaire
  • Administration de médicaments d'urgence
  • Collaboration avec médecins, paramédicaux et autres intervenants et communication efficace au sein de l'équipe
  • Enregistrement précis et complet des observations et actions et utilisation des outils de documentation (ex : dossiers informatisés, fiches de suivi)
  • Techniques de transmission orale (ex : sbar - situation, background, assessment, recommendation) ; importance de la clarté et de la concision
3. Identifier les spécificités de l’infirmière d'accueil et d'orientation (iao)
  • Rôle central de l’iao dans la gestion des urgences
  • Techniques d'accueil des patients et des accompagnants ; communication efficace et empathique en situation de stress
  • Évaluation rapide et précise de l’état de santé du patient
  • Connaissance approfondie des protocoles de triage et d’orientation ; utilisation de l’échelle de triage adaptée (ex : échelle de triage canadienne, esi)
  • Critères de priorisation des patients selon la gravité de leur état
  • Prise de décision en triage : (analyse des signes vitaux et des symptômes, identification des urgences vitales et des situations à surveiller)
  • Gestion des flux des patients : stratégies pour gérer les pics d’affluence et coordination avec les autres membres de l’équipe médicale ; directives pour orienter les patients vers les services appropriés
  • Collaboration avec les services spécialisés (radiologie, laboratoires, etc.)
  • Enregistrement des informations patients : techniques de documentation précise et complète et utilisation des systèmes informatisés de gestion des urgences
  • Importance de la traçabilité pour la continuité des soins ; protocoles de documentation des décisions et des actions
  • Respect des droits des patients : confidentialité, consentement, etc.
  • Responsabilités légales de l’iao

Jour 1 – après-midi

4. Intervenir dans la prise en charge des urgences cardio-vasculaires
  • Prévalence et impact des pathologies cardio-vasculaires et importance d'une prise en charge rapide et efficace
  • Signes et symptômes des principales urgences cardio-vasculaires : infarctus du myocarde (douleur thoracique, dyspnée, sueurs) ; angine de poitrine ; insuffisance cardiaque aiguë ; troubles du rythme cardiaque (tachycardies, bradycardies) ; embolie pulmonaire
  • Prise en charge initiale : évaluation primaire et secondaire (méthode abcde, mesure des signes vitaux)
  • Interventions immédiates : oxygène, ecg, voie veineuse périphérique (pose et utilisation)
  • Administration de médicaments (aspirine, nitroglycérine, thrombolytiques)
  • Techniques de réanimation cardio-pulmonaire (rcp)
  • Défibrillation externe automatique (dea) en cas d'arrêt cardiaque
  • Protocoles et algorithmes de soins (syndromes coronariens aigus, arythmies, insuffisance cardiaque aiguë)
  • Collaboration avec médecins urgentistes, cardiologues, et autres infirmiers
  • Rôle et responsabilités de chaque membre de l’équipe
  • Transmission des informations critiques (sbar : situation, background, assessment, recommendation)
  • Documentation et traçabilité des soins
5. Intervenir dans la prise en charge des urgences respiratoires
  • Types d'urgences respiratoires courantes et importance d'une prise en charge rapide et efficace
  • Signes et symptômes des principales urgences respiratoires : dyspnée aiguë ; cyanose ; utilisation des muscles accessoires ; altération de l'état de conscience liée à l'hypoxie
  • Évaluation primaire et secondaire (méthode abcde, mesure des signes vitaux)
  • Examen clinique spécifique : inspection, palpation, percussion, auscultation thoracique. Identification des bruits respiratoires anormaux (sibilances, râles crépitants, stridor)
  • Prise en charge initiale : voies aériennes, ventilation, médications d’urgence
  • Protocoles et algorithmes de soins (asthme aigu grave, bpco exacerbée, œdème pulmonaire aigu (oap), pneumonie sévère)
  • Collaboration avec médecins urgentistes, pneumologues, et autres infirmiers - rôle et responsabilités de chaque membre de l’équipe
  • Documentation et traçabilité des soins / transmission des informations critiques (sbar : situation, background, assessment, recommendation)
6. Intervenir dans la prise en charge des urgences neurologiques
  • Types d'urgences neurologiques courantes et importance d'une prise en charge rapide et précise
  • Signes et symptômes des principales urgences neurologiques : avc (accident vasculaire cérébral) ; crise convulsive et état de mal épileptique ; traumatisme crânien ; méningite et encéphalite ; syndrome de Guillain-Barré
  • Évaluation primaire et secondaire (méthode abcde, évaluation neurologique de base)
  • Utilisation, évaluation et interprétation de l’échelle de Glasgow (gcs)
  • Prise en charge initiale : avc, crises convulsives, traumatismes crâniens, infections du système nerveux central
  • Protocole et algorithme de soins (avc ischémiques et hémorragiques, crises épileptiques et état de mal épileptique, traumatismes crâniens)
  • Collaboration avec médecins urgentistes, neurologues, neurochirurgiens, et autres infirmiers - rôle et responsabilités de chaque membre de l’équipe
  • Documentation et traçabilité des soins / transmission des informations critiques (sbar : situation, background, assessment, recommendation)

Jour 2 - matin

7. Intervenir dans la prise en charge des urgences en traumatologie
  • Types de traumatismes courants et importance d'une prise en charge rapide et efficace
  • Évaluation primaire et secondaire (méthode abcde et identification des signes vitaux et des symptômes critiques)
  • Prise en charge des voies aériennes et de la respiration ; gestion des voies aériennes ; support respiratoire ; contrôle des hémorragies ; réanimation liquidienne
  • Immobilisation et stabilisation des traumatismes : immobilisation des fractures et des blessures, stabilisation des blessures rachidiennes
  • Prise en charge des traumatismes spécifiques : crâniens et rachidiens, thoraciques et abdominaux, des extrémités
  • Collaboration avec médecins urgentistes, chirurgiens, et autres infirmiers - rôle et responsabilités de chaque membre de l’équipe
  • Documentation et traçabilité des soins / transmission des informations critiques (sbar : situation, background, assessment, recommendation)
8. Objectif pédagogique 4
  • Particularités des urgences chez les enfants par rapport aux adultes et importance d'une prise en charge adaptée à l'âge et au développement de l'enfant
  • Évaluation primaire et secondaire (méthode abcde adaptée aux enfants, mesures des signes vitaux pédiatriques)
  • Utilisation des échelles d’évaluation pédiatrique
  • Prise en charge des voies aériennes et de la respiration
  • Gestion de la circulation et du saignement (contrôle des hémorragies chez l’enfant, réanimation liquidienne pédiatrique)
  • Prise en charge des urgences spécifiques en pédiatrie : fièvre et infections aiguës, convulsions fébriles et épileptiques, traumatismes et accidents domestiques
  • Collaboration avec médecins urgentistes, pédiatres, et autres infirmiers - rôle et responsabilités de chaque membre de l’équipe
  • Communication efficace avec l’enfant et la famille : techniques de communication adaptées à l'âge de l'enfant ; gestion de l'anxiété des parents et des enfants
  • Documentation et traçabilité des soins

Jour 2 – après-midi

9. Intervenir dans la prise en charge des urgences en psychiatrie
  • Types d'urgences psychiatriques courantes et impact des urgences psychiatriques sur le patient et l'environnement
  • Évaluation primaire et secondaire (méthode abcde, évaluation du risque immédiat pour le patient et les autres (risque suicidaire, risque de violence))
  • Utilisation des outils d’évaluation psychiatrique : échelles d'évaluation du risque suicidaire (ex : échelle de Columbia) ; évaluation de l'état mental (apparence, comportement, discours, humeur, pensée, perception, cognition, insight)
  • Gestion de la crise aiguë : techniques d’interventions (désescalade verbale et création d’un environnement sécurisé et de confiance), médications d’urgence et surveillance
  • Prise en charge des situations spécifiques : agitation et agressivité, crises suicidaires, état de mal épileptique psychique
  • Collaboration avec psychiatres, psychologues, travailleurs sociaux, et autres intervenants - rôle et responsabilités de chaque membre de l’équipe
  • Communication efficace avec le patient et sa famille
  • Documentation et traçabilité des soins - enregistrement précis et complet des observations et actions - utilisation des outils de documentation (ex : dossiers informatisés, fiches de suivi)
  • Aspects légaux et éthiques : droits des patients en crise psychiatrique, obligations légales des professionnels de santé (respect de la dignité, consentement etc.)
10. Intervenir dans la prise en charge des urgences sociales
  • Types d'urgences sociales (violence domestique, sans-abrisme, toxicomanie, troubles mentaux) et impact des urgences sociales sur la santé et le bien-être des patients
  • Évaluation initiale des urgences sociales : identification des situations d’urgence sociale, évaluations des besoins immédiats et à long terme
  • Gestion de la crise immédiate : techniques de communication en situation de crise (écoute active, empathie) ; interventions de première ligne (sécurisation du patient, mesures de protection)
  • Coordination avec les services d'urgence sociale
  • Prise en charge des situations spécifiques : violence domestique et abus, sans-abrisme et précarité, problèmes et toxicomanie
  • Aspects légaux et éthiques : droits des patients, obligations des professionnels de santé
  • Travail en équipe pluridisciplinaire : collaboration avec les travailleurs sociaux, psychologues, et autres intervenants - rôle et responsabilités de chaque membre de l’équipe
  • Communication efficace avec le patient et ses proches : adaptée aux situations de vulnérabilité ; gestion de l'anxiété et des attentes des proches
  • Documentation et traçabilité des soins

Jour 3 - matin

11. Intervenir dans la prise en charge des polytraumatisés
  • Nature des blessures multiples et complexité de la prise en charge et objectifs de la prise en charge initiale
  • Évaluation primaire et secondaire (méthode abcde, identification des blessures prioritaires et des signes vitaux critiques)
  • Utilisation des scores de triage et de gravité (start et iss)
  • Prise en charge des voies aériennes et de la respiration
  • Gestion de la circulation et du saignement (contrôle des hémorragies, réanimation liquidienne et transfusion sanguine
  • Immobilisation et stabilisation : immobilisation des fractures et des blessures, stabilisation des blessures rachidiennes
  • Prise en charge des traumatismes spécifiques : traumatismes crâniens et rachidiens, thoraciques et abdominaux, traumatismes des extrémités
  • Collaboration avec médecins urgentistes, chirurgiens, et autres intervenants - rôle et responsabilités de chaque membre de l’équipe
  • Documentation et traçabilité des soins - techniques de transmission des informations critiques (sbar : situation, background, assessment, recommendation)
12. Objectif pédagogique 4
  • Types de pathologies circonstancielles courantes (hypothermie, hyperthermie, intoxications, brûlures, etc.) et importance d'une prise en charge rapide et adaptée
  • Évaluation primaire et secondaire (méthode abcde, identification des signes vitaux et des symptômes critiques liés aux pathologies circonstancielles)
  • Prise en charge des pathologies circonstancielles spécifiques : hypothermie, hyperthermie, intoxications, brûlures, noyades
  • Collaboration avec médecins urgentistes, toxicologues, et autres intervenants - rôle et responsabilités de chaque membre de l’équipe
  • Documentation et traçabilité des soins / techniques de transmission des informations critiques (sbar : situation, background, assessment, recommendation)

Jour 3 – après-midi

13. Objectif pédagogique 4
  • Types de risques collectifs (catastrophes naturelles, accidents de masse, incidents chimiques, biologiques, radiologiques, nucléaires - cbrn) et importance de la préparation et de la réponse rapide et coordonnée
  • Plan de gestion des risques collectifs : compréhension des plans d'urgence et des protocoles de réponse ; coordination avec les autorités locales et nationales
  • Équipement et ressources : gestion des stocks et des ressources médicales utiles pour la prise en charge des urgences collectives
  • Évaluation primaire et secondaire en situation de masse (méthode start (simple triage and rapid treatment) ; évaluation rapide des patients et classification des priorités ; gestion des scènes de catastrophe ; sécurité sur le site (évaluation des dangers, sécurité personnelle)
  • Mise en place des zones de triage et de traitement
  • Prise en charge des urgences médicales collectives : soins immédiats et stabilisation, support vital avancé en situation de masse
  • Travail en équipe pluridisciplinaire et inter-agences - rôles et responsabilités des différents intervenants (médecins, infirmiers, services de secours, autorités publiques) - importance de la collaboration et de la coordination sur le terrain
  • Techniques de communication d'urgence (protocoles de communication radio, utilisation des outils de communication de masse)
  • Gestion de l'information et des rapports en temps réel
  • Aspects psychosociaux : prise en charge du stress et des traumatismes psychologiques ; identification des signes de stress aigu et de traumatismes chez les patients et les soignants ; interventions psychosociales immédiates et soutien psychologique
  • Communication avec les familles et les communautés
Dernière date de modification : 2025-03-04

Pédagogie

Méthodes pédagogiques :

Alternance de méthodes pédagogiques variées, adaptées aux différentes compétences à acquérir. Des cours magistraux permettront aux stagiaires d'acquérir les connaissances théoriques nécessaires, tandis que des travaux pratiques leur permettront de se familiariser avec les techniques d'analyse et de diagnostic. Des études de cas seront également proposées, afin d'encourager les stagiaires à développer leur esprit d'analyse et de synthèse

Modalités d’évaluation :

Une évaluation formative sera réalisée tout au long du programme afin de permettre aux formateurs de fournir un retour régulier aux participants et de les aider à progresser dans leur apprentissage. Elle pourra prendre la forme d'exercices pratiques, de discussions de groupe ou de QCM

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Sessions INTRA : Villes dans lequelles nous organisons la formation Les soins infirmiers d'urgence

Formation Code Postal Département
Formation Les soins infirmiers d'urgence Paris 75000 Paris
Formation Les soins infirmiers d'urgence Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation Les soins infirmiers d'urgence Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Bordeaux 33300 Gironde
Formation Les soins infirmiers d'urgence Montpellier 34000 Hérault
Formation Les soins infirmiers d'urgence Lille 59800 Nord
Formation Les soins infirmiers d'urgence Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation Les soins infirmiers d'urgence Lyon 69000 Rhône
Formation Les soins infirmiers d'urgence Toulon 83200 Var
Formation Les soins infirmiers d'urgence Grenoble 38000 Isère
Formation Les soins infirmiers d'urgence Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation Les soins infirmiers d'urgence Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation Les soins infirmiers d'urgence Nimes 30000 Gard
Formation Les soins infirmiers d'urgence Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation Les soins infirmiers d'urgence Saint Etienne 42000 Loire
Formation Les soins infirmiers d'urgence Orleans 45000 Loiret
Formation Les soins infirmiers d'urgence Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation Les soins infirmiers d'urgence Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation Les soins infirmiers d'urgence Versailles 78000 Yvelines
Formation Les soins infirmiers d'urgence Avignon 84000 Vaucluse
Formation Les soins infirmiers d'urgence Evry 91000 Essonne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation Les soins infirmiers d'urgence Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation Les soins infirmiers d'urgence Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation Les soins infirmiers d'urgence Brest 29200 Finistère
Formation Les soins infirmiers d'urgence Metz 57050 Moselle
Formation Les soins infirmiers d'urgence Caen 14000 Calvados
Formation Les soins infirmiers d'urgence Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation Les soins infirmiers d'urgence Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation Les soins infirmiers d'urgence La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation Les soins infirmiers d'urgence Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Albi 81990 Tarn
Formation Les soins infirmiers d'urgence Alençon 61000 Orne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Amiens 80090 Somme
Formation Les soins infirmiers d'urgence Angoulême 16000 Charente
Formation Les soins infirmiers d'urgence Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation Les soins infirmiers d'urgence Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation Les soins infirmiers d'urgence Auch 32810 Gers
Formation Les soins infirmiers d'urgence Aurillac 15000 Cantal
Formation Les soins infirmiers d'urgence Auxerre 89000 Yonne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation Les soins infirmiers d'urgence Besançon 25000 Doubs
Formation Les soins infirmiers d'urgence Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation Les soins infirmiers d'urgence Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation Les soins infirmiers d'urgence Bourges 18000 Cher
Formation Les soins infirmiers d'urgence Cahors 46000 Lot
Formation Les soins infirmiers d'urgence Carcassonne 11000 Aude
Formation Les soins infirmiers d'urgence Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Chambéry 73000 Savoie
Formation Les soins infirmiers d'urgence Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation Les soins infirmiers d'urgence Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation Les soins infirmiers d'urgence Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation Les soins infirmiers d'urgence Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation Les soins infirmiers d'urgence Epinal 88000 Vosges
Formation Les soins infirmiers d'urgence Evreux 27000 Eure
Formation Les soins infirmiers d'urgence Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation Les soins infirmiers d'urgence Guéret 23000 Creuse
Formation Les soins infirmiers d'urgence La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation Les soins infirmiers d'urgence Laval 53000 Mayenne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Le Mans 72100 Sarthe
Formation Les soins infirmiers d'urgence Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation Les soins infirmiers d'urgence Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Mende 48000 Lozère
Formation Les soins infirmiers d'urgence Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Moulins 03000 Allier
Formation Les soins infirmiers d'urgence Nevers 58000 Nièvre
Formation Les soins infirmiers d'urgence Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation Les soins infirmiers d'urgence Périgueux 24000 Dordogne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation Les soins infirmiers d'urgence Poitiers 86000 Vienne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Quimper 29000 Finistère
Formation Les soins infirmiers d'urgence Reims 51100 Marne
Formation Les soins infirmiers d'urgence Rodez 12000 Aveyron
Formation Les soins infirmiers d'urgence Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation Les soins infirmiers d'urgence Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation Les soins infirmiers d'urgence Saint Lô 50000 Manche
Formation Les soins infirmiers d'urgence Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation Les soins infirmiers d'urgence Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation Les soins infirmiers d'urgence Valence 26000 Drôme
Formation Les soins infirmiers d'urgence Vannes 56000 Morbihan
Formation Les soins infirmiers d'urgence Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation Les soins infirmiers d'urgence Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation Les soins infirmiers d'urgence Mont de Marsan 40000 Landes
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